0
В редакцията на БРЯГНЮЗ постъпиха сигнали от граждани на Русе, че в нощта срещу 12 април 2023 г. е имало токови удари. Читатели съобщават, че в резултат на това са се повредили някои електроуреди. В тази връзка запитахме електроразпределителното дружество каква е причината за възникналите неизправности в мрежата и какъв е редът за компенсиране на клиентите.
От дружеството отговориха, че според тях през нощта срещу 12 април 2023 г. в Русе не са регистрирани аварии в мрежата на електроразпределителното дружество. „На 12 април в централната градска част за кратък времеви интервал са извършени оперативни превключвания в ранните сутрешни часове между 6:40 и 7:30, за да се възстанови нарушена изолация по кабел средно напрежение вследствие изкопни работи на ВиК Русе. Дейностите на служителите на ЕРП Север са предприети с цел предотвратяване на авария, която би могла да засегне важни институции в тази част на града, като Община, Областна администрация и други“, написаха от Енерго-Про.
От дружеството уточниха, че по изискванията на Общите условия ЕРП Север, при възникване на инцидент с електрическата мрежа, при който има нанесени щети (изгорели домакински уреди и др.), клиентът трябва в срок от 3 дни да подаде жалба в компанията, след което се изпраща екип да извърши оглед и да състави констативен протокол. В случай, че се установи, че причината за възникване на инцидента е по вина на ЕРП Север, компанията възстановява средствата за отстраняване на щетите“.
Напиши коментар