1
Светлозар Димитров е на 41 години, роден в Плевен, щастливо женен за русенка, с две деца - момчета на 3 и на 11 години. Първо по-големият брат Димитър повлякъл крак и се оженил за русенка. Точно на сватбата на Димитър една шаферка по-късно станала съпруга на Светльо. Днес двамата братя, вече зрели хора със семейства, са неразделни, както в детството. Къщите им в Басарбово са една до друга, в двата двора тичат на воля четирите им деца. И четири кучета… Веселие.
Макар да се занимават с различни бизнеси, двамата братя са често заедно, съветват се един с друг, помагат си. На това учат и децата си. И майка си направили русенка. „Тя си е „самостоятелна бойна единица“, не е нито при единия, нито при другия, шегува се Светльо. - Настанили сме я в апартамент в центъра на Русе, да е по-близо до училищата на внуците, да помага, когато се наложи“.
Шаферката – съпругата на Светльо, е стоматолог, а Лора, съпругата на брат му Димитър, както ще стане ясно по-долу, е неизменният му съдружник и партьор в бизнеса от 2012 година насам.
„От гледна точка на средното си образование, аз съм един реализиран специалист – разказва с усмивка Светльо. - Завършил „Управление на автотранспортно предприятие“ в плевенския техникум по автотранспорт. След това, между 2002 и 2008 година, изкарал шест години в Свищов, където завършил два бакалавъра и една магистратура. Междувременно работел като барман по морето, изкарал и три студентски бригади в Щатите. И тези три години зад океана май се оказали най-ценният му трудов и житейски опит.
„Българският студент обикновено тръгва на бригада в Америка със заем, не отива да харчи, а да работи. И то на две работи, с една не става. Аз работех сутрешна смяна от много рано в един мотел на атлантическото крайбрежие и правех абсолютно всичко. Бил съм градинар, поддръжка на хотела, почиствал съм…“, спомня си бизнесменът, който днес управлява компания, оперираща в целия Европийски съюз.
Последната година работодателите му забелязали качествата му на организатор и го назначили за супервайзер – да отговаря за малък екип от камериери и камериерки. Междувременно управлявал викососкоростни влактчета в един увеселителен парк – много отговорна работа, междувпрочем, защото въпросните влакчета нямали никаква автоматизация и той трябвало ръчно да следи скоростта им, спирачките. „Всичко е въпрос на лична реакция, все едно караш кола. Само че носиш отговорност за едни пътници във вагончетата“, спомня си Светльо.
И така – три години отивал на работа зад океана и се връщал в България - с ясната цел да изкара пари за заема и да му останат за зимата, докато учи в Свищов. И до ден днешен поддържа добри взаимоотношения с американските си работодатели и им изпраща приятели на бригада при тях.
Като се върнал от Щатите, започнал в Уникредит Булбанк в Плевен. Когато зачестили пътуванията през уикендите при брат му в Русе, се получила позната ситуация - откъдето жената, от там и родата. Взели се с шаферката и вторият брат също станал русенец. Тук продължил още няколко месеца в банковия сектор като специалист по корпоративно банкиране. Точно тогава се появила възможност за бизнес с Лора и с подкрепата на съпрузите си, двамата решили да опитат. Така се родила фирмата им „Инаут трейд“ ООД, която днес, 12 години по-късно е част от бурно развиващата се международна логистична компания "Еушипмънтс" АД,
„Еушипмънтс.ком“ АД, Русе е логистична компания, която през този месец влезе в полезрението на икономическите анализатори с новината, че е на първо място в новата класация на Financial Times за европейски логистични компании. Класацията проследява и анализира финансовите ръстове на европейските компании в 10-годишен период от време.
- Господин Димитров, разкажете как се роди компанията "Еушипмънтс" ?
Всъщност в основата на пирамидата стои едно дружество - „Инаут трейд“, което аз и Лора Димитрова, съпругата на брат ми, основахме преди 12 години. То функционира самостоятелно до 2022 година, когато решихме, че ни трябва инвестиционен фонд, за да се развиваме. Така избрахме за партньор „БлекПик кепитъл“, който има офиси в цяла Източна Европа и се занимава с инвестиции в бързорастящи компании като нашата. Новоучредено дружество "Еушипмънтс" изкупи 100% от дяловете на русенската компания „Инаут трейд“ и от ООД, тя стана ЕООД. Оформи се една холдингова структура и тогава фондът влезе със своята инвестиция. Аз и Лора сме акционери като физически лица.
- За какво използвахте инвестицията на „БлекПик кепитъл“?
По принцип това са целеви средства и те не могат да бъдат харчени за друго, освен за придобиване на нови компании. Акционерното дружество започна да придобива компании от нашия бранш в чужбина, за да можем да работим на по-голяма география.
Първата сделка бе в Хърватска, където придобихме мажоритарен дял от една компания със същата бизнес структура и услуги като нашата – нарича се „Pick & pack“. Втората компания, в която също придобихме мажоритарен дял, е румънската „Help ship“. Третата сделка беше в Словакия, където придобихме дялове от компанията „Swiss Point data“. Към днешна дата, благодарение на тези придобивания, вече разполагаме с 30 000 квадратни метра складови площи, които се намират в град Орадя – Румъния (на унгарската граница), в Русе, София, Загреб, Любляна, Будапеща и Братислава. Тези седем склада, които имаме в момента, са много важни за нас, защото ние управляваме логистичен бизнес.
- В какво точно се състои този логистичен бизнес на фирмата?
„Еушипмънтс.ком"АД е дружество, което е специализирано в обслужването на онлайн поръчки и тяхната доставка до крайни клиенти. Трябва да отбележа, че нашата компания работи само с онлайн магазини, нашите клиенти са онлайн търговците. Ние не работим с физически лица. В този смисъл нашата компания извършва два вида услуги: международна сухопътна доставка и така наречения фулфилмънт. Когато наш клиент - онлайн търговец, има поръчки по първия вид услуга, задачата ни е да посетим един, два, три пъти на ден адреса му, където и да се намира той в Европейския съюз, и да натоварим обработените от него пратки. В този случай той ни дава готови опаковани пратки за множество различни държави и множество различни получатели.
- Но това сигурно изисква много сложна организация. Как се справяте?
Благодарение на логистичната инфраструктура, която сме изградили в продължение на 10 години, ние имаме възможност да товарим от всяка държава членка на Европейския съюз. Сортираме и сканираме пратките, разпределяме ги по направления и след това, през нощта, тръгваме с множество различни превозни средства – бусове, тирове, да разнасяме пратките до всяка една отделна държава. Във всяка държава членка на Европейския съюз си партнираме с поне две местни куриерски компании, които имат грижата да доставят стоката до крайния получател. Според терминологията на бизнеса, това се нарича международна сухопътна доставка.
- А какво е фулфилмънт?
Всъщност, както споменах, това е вторият вид логистична услуга, която извършваме. Тя се състои в това, че търговецът трябва предварително, преди да започне да продава стоките, да ги е докарал на едро до нашите складове, където ние предстои да ги обработим: посрещаме ги на рампа, разтоварваме ги, слагаме им баркодове, преопаковаме ги, ако е нужно, тоест правим ги годни за продажба по указанията на клиента (онлайн търговеца). Чак тогава онлайн търговецът може да започне да продава стоките си. А при т.н. международна сухопътна доставка онлайн търговецът сам си подготвя пратките и ние ги вземаме от адреса му, за да ги разнесем. Това е разликата.
- И колко такива пратки обработва компанията ви за един ден?
Мога да ви дам точен пример с вчерашния ден (интервюто се провежда на 12 ноември – б.а.): на 11 ноември 2024 г. година в цялата логистична мрежа на „Еушипмънтс.ком"АД са обработени близо 70 000 пратки за един работен ден. Това са 70 000 онлайн поръчки. Над 1000 онлайн търговци са наши възложители, за които от началото на годината доставяме общо между 700 хиляди и 1 милион пратки всеки месец .
Имаме клиенти от Европа, от Африка, от Китай, от Турция - тоест от всякъде - за Европейски съюз. Мрежата ни е изградена така, че ние доставяме пратките на наши възложители с помощта на 60+ куриерски компании. Това са нашите партньори по места. Те поемат така наречената „последна миля“, тоест вътрешно националната доставка.
По този начин миналата година сме успели да обработим над 5 милиона пратки. За тази година, към днешна дата отдавна минахме 5-те милиона и сега чакаме да видим какво ще се случи през ноември и декември, когато е пиковият период за нашия бизнес. По коледните празници очакваме да достигнем някъде към 9 - 10 милиона пратки.
- Пак ще попитам - как се постига тази организация? Как се успява само за един работен ден да се обработят 70 000 пратки?!
В случая е важен фокусът. Ние 12 години правим едно и също, не си позволяваме да се разфокусираме, да имаме различни бизнеси.Следваме единствено нуждите на клиентите. Много е важно да имаш фокус. Много хора искат да правят няколко неща едновременно и еднакво добре, но това трудно се получава. Аз към днешна дата не знам какво друго мога да правя, освен логистика за онлайн магазини. И целият ни екип е така устроен. Дори програмистите ни са част от екипа и се занимават само с нашия бизнес. Затова го разбират много добре. Това отново е въпрос на фокус - целият ни екип, целият ни мениджмънт, всички съдружници в компанията имат само едно задължение и това е „Еушипмънтс.ком"АД. И това е в продължение на 12 години! Само така може да се постигне организацията, за която питате.
- Какви са рисковете на професията? Не ми казвайте, че никога не Ви се получат издънки…
Естествено, че се случват понякога… Първото и основно нещо при логистиката е форсмажорът. Това е бизнес, който е много подвластен на форсмажорни обстоятелства: да се спука гума, да се развали камион, да има задръстване на Дунав мост или на друга граница. Да не споменаваме неща като катастрофи или лошо време... Освен това, логистичният бизнес е силно оперативен. Това е бизнес с много хора. Мисля, че вече минахме 300 човека като заетост в компанията. От тях около 250 са в складовете в различните държави и по камионите. Останалите са заети в администрацията и управлението. А когато има много хора, има и предпоставки за грешки. Бизнесът ни е технологичен, разполагаме с наш си софтуер, имаме автоматизирани поточни линии - всичко това помага грешките на хората да са по-малко, но все пак ги има, колкото и да ги свеждаме под 0,2 процента. Всъщност най-често срещаните грешки са една пратка да бъде насочена за грешна дестинация. Ние, разбира се , ги хващаме в процеса на доставка, коригираме ги, компенсираме клиентите. Общо взето, както се казва, има грешка, има и прошка.
- Къде се намира централният офис на компанията?
Администрацията и управлението на компанията са ситуирани в България, в Русе. В борда на директорите на дружеството сме аз - Светлозар Димитров, Лора Димитрова и Ангел Стефанов, който представлява партньорите ни от „БлекПик кепитъл“. Имаме и двама души на ключови позиции. Търговският ни директор Вихрен Бисет е установен в Банско, но непрекъснато пътува из цяла Европа, за да си върши работата. Другият ключов играч е оперативният директор Ашхен Гарабедова, която от Русе се занимава с операциите на ниво група във всички държави и складове, в които функционираме.
Тук, в Русе, се намира и отделът по клиентско обслужване, финансовият , IT отделът. Както виждате, много голяма част от така наречения бек офис е в Русе. Над 10 декара са и складовите площи в Русе - те са разпределени на два адреса: малка част е на бул. „Липник“ 106, в бившите складове на НИПКИ. Другата по-голяма част се намира в бившите складове на Винпром на бул. „Трети март“ 44.
- Хубаво е, че Русе може да се похвали с компания, която е забелязана от Finanсial tames (FT), и нещо повече – класирана е на първо място. Тези класации по правило са доста авторитетни за бизнеса и говорят много. Как попаднахте там?
Така е, признанието за нас на такова международно ниво е наистина е повод за гордост. Но в интерес на истината, нас ни наблюдават не от сега. FT прави различни бизнес класации всяка година. Най-известната е така наречената FT 1000, в която класират първите хиляда най-бързо развиващи се компании в Европа за последните 3 години, независимо от от отрасъла. В две поредни години, 2023 и 2024, "ЕУШипмънтс.ком" успя да заеме респектиращи позиции в FT 1000. Първата година бяхме на 300 и някое място в цяла Европа, втората година пак някъде там, което е много голям успех за една компания, за която разказах как е стартирала. Това не са класации, за които можеш да платиш, за да те класират. Те са много обективни, работи се с реални финансови данни. През миналата година FT направи една по-различна класация с партньорите си от Statista - за най-бързо развиващите се компании в Европа през последните 10 години, пак независимо от отрасъла. Трябва да кажа, че нашият 10-годишен ръст е наистина впечатляващ: докато през първата отчетна година – 2013, ние едва покриваме критериите за класиране, за последната година сме много над минимума, който се изискваше. Ръстът ни е в хиляди проценти, което всъщност ни постави на първо място сред логистичните компании в Европа и на 26-то в общия списък, независимо от отрасъла.
- Какви са перспективите Ви, имате ли намерение да купувате още компании?
Всички тези придобивания, за които разказах, станаха в рамките на година и половина. Когато направихме последното в Словакия през пролетта на 2024-та, решихме, че ни трябва време тези компании да ги синхронизираме, да работим по така наречената интеграция между компаниите – оперативна, технологична, търговска. Така че, без да ги изключваме напълно, новите придобивания засега сме ги оставили на по-заден план. Фокусът ни е върху възможностите за органичен растеж на самата компания.
Phil
30.11.2024 • 22:12 ч.Want to get your message in front of millions of potential customers? Our service can help. By sending your ad text to website contact forms, your message will be read just like you're reading this one. And with one flat rate, you can reach a massive audience without any per click costs. Start growing your business today. Let’s discuss how I can help—find my contact info below. Regards, Iona Ann Email: Iona.Ann@morebiz.my Website: http://jkbqd6.form-submission-masters.ink Connect with me via Skype: https://join.skype.com/invite/nVcxdDgQnfhA